User Support

Root Admin: 15.05.2020 21:02

The images are stored in a private folder of the application. You have to enable automatic uploading before you take those pictures if you want to recover them.

Dikker: 03.05.2020 20:18

Самоизоляция на работу со скриншотами не подвигла еще? =)

Root Admin: 07.05.2020 10:53

Про скриншоты изучал маленько вопрос. Думаю это придётся делать совсем отдельным приложением, слишком уже получается другая тематика.

Dikker: 09.05.2020 12:24

Будем покупать =)

Юрий: 02.05.2020 05:24

При работе программы на запись звонков, при попытке записать разговор на встроенный диктофон телефона появляется надпись "диктофон используется другим приложением". Телефон Xiaomi Redmi 5. Это особенность аппарата или программа так работает?

Root Admin: 07.05.2020 10:56

Ну конечно, встроенный диктофон Xiaomi для записи звонков - такое же приложение для Android, как и BSR. Они оба хотят доступ к микрофону. Но получить может только один - тот кто раньше залез на микрофон и сидит других не пускает.

Юрий: 05.05.2020 01:01

Прошу прощения, сам затупил. Надо просто в настройках поставить галочку записывать только с выключенным экраном для избежания конфликтов с другими приложениями)))

Maxtor: 03.04.2020 18:56

Скажите, если параллельно с работой BSR включается Call Recorder? это будет влиять на отсутствие записи голоса с микрофона?

Root Admin: 05.04.2020 20:54

Одновременно две программы не могут читать микрофон. Если BSR ключен на постоянную запись, при звонке Call Recorder не сможет включить свою запись.

LeoDoc: 29.03.2020 17:13

Thank you very much for the code. Everything works fine BUT I have a little problem on recordings. Most of them when i try to play them does not play and i get the same message in log window “Exception (prepare media player):setDataSource failed.:status=0x80000000 .Some others are playing OK. If you have any advice please help. Thanks

Root Admin: 05.04.2020 20:56

That happens. Sometimes the phones can't play the recordings with MediaPlayer that they made with their MediaRecorder. Try using a different encoding format and settings.

Maxtor: 28.03.2020 17:17

Всем привет! Все работает отлично, но только не пишет с микрофона!!! Звук собеседника слышен отлично в записанном аудиофайле, но только не со своего смартфона. Можете подсказать причину?

Root Admin: 15.04.2020 01:06

Многое зависит от модели телефона и расположения микрофона. Где-то слышно обоих хорошо, где-то только кого-то одного (вас или собеседника).

Yoda: 30.03.2020 12:55

У вас в настройках приложения , включено разрешение для использования микрофона ?

Maxtor: 01.04.2020 09:28

Все разрешения стоят как нужно и в приложении PhoneR и в настройках приложения в Андроид

Alex: 23.03.2020 23:21

Не сработало расписание В логах есть информация, что был неуспешный пинг через 15 минут после планируемого старта. Запись должна была осуществляться с периодом в 1 час, но на протяжении дня нет ни одной записи. Активация триальная день назад. Версия скачена 22.03

Root Admin: 24.03.2020 16:55

Раз запись не началась и пинг пропал - очень вероятно что BSR был убит Андроидом или остановлен пользователем. Убиться мог почему: 1) Вы забыли настроить в настройках батареи - приложения - не экономить заряд, работать в фоновом режиме; 2) Вы забыли включить значок в области уведомлений (служба переднего плана) - настройки BSR / На переднем плане; 3) Тупо выключен телефон вашего объекта; 4) Возможно какой-то unhandled exception, крэш программы BSR по какой-то причине (бывает ошибка не в ней, а в каких-то компонентах андроида).

Root Admin: 18.03.2020 21:07

По версии 2.64 - кто качал ранее 18.03.2020 - скачайте снова. Пофиксен небольшой но важный баг - отсутствие значка службы переднего плана после перезагрузки (при автозапуске). Из-за чего BSR убивался Андроидом.

Yoda: 20.03.2020 12:07

Ну попробуем, а то я думал что за ерунда

torstemp: 15.03.2020 03:14

Как получить доп. услугу для автоматического фотографирования?