User Support

oleg: 11.03.2020 19:09

версия 2.63 Samsung S10. Осталась проблема с телефонными записями.

Root Admin: 11.03.2020 22:30

А что за проблема, напомните?

oleg: 12.03.2020 18:06

например длительность записи звонков установлена на 5 минут. если звонок меньше 5 минут файл записи получается длительностью 0. если звонок больше чем время предельной длительности записи умноженное на два тогда первый файл или равен 0 или отсутствует. потом последующие файлы нормально, и конечный файл ( который записывает уже в конце и начало записи по времени больше чем больше равно 10 минутам, но длительность меньше 5 минутам) длительностью тоже равен 0.

Иван: 17.03.2020 17:10

Да, заметил такую особенность, телефон самсунг А10 SM-A105F\DS , рутирован, стоит постоянная запись, длительность файлов 5 минут, анализирую записанные файлы и вижу пропуски в часе от 1 минуты до 10 минут. До этого проверял на Xiaomi redmi 8 все работает отлично, файлы пишет секунду в секунду

Root Admin: 12.03.2020 20:42

Это какая-то особенность вашего телефона, похоже. BSR опирается на встроенный MediaRecorder, как он выполняет задания от BSR - такие файлы и получаются. Но в отдалённом будущем возможно появится собственный рекордер, который будет работать одинаково на всех телефонах и позволит, в частности, пропускать тишину или накладывать аудио фильтры (выравнивание громкости и т.п.).

Grey: 03.03.2020 14:56

Замечательная программа! Спасибо автору. Нельзя ли добавить еще и видеозапись с камер по выбору?

Root Admin: 03.03.2020 20:50

Запланирована такая функция, но она если и появится, то будет на особых условиях (за доплату).

Grey: 03.03.2020 20:55

отлично

Amalia: 01.03.2020 17:40

Спасибо за программу, пользовался старой версией с Play Marketa и случайно нашел этот сайт. Далеко шагнули, удобно. Добавлю свой опыт - на 9 Андройде (samsung A40), новая версия писала тишину, при этом на телефоне было включено все как необходимо - "Фоновая запись / На переднем плане", в телефоне была отключена оптимизация приложения, чтобы не отключался в фоне. Решилась проблема удивительно... решил через удаленное управление отключить "Фоновая запись / На переднем плане → Выключить" и вуаля - запись пошла как полагается.

Amalia: 02.03.2020 07:23

Добавлю, при изменение настроек расписания (корректировки времени записи), опять начал писать тишину... и только после "Фоновая запись / На переднем плане → Выключить" опять началась нормальная запись.

Root Admin: 03.03.2020 20:52

Запись тишины - это типишный эффект в Android 9, если приложение не находится на переднем плане. У вас почему-то как-то странно, наоборот сработало.

Alexey: 28.02.2020 16:10

Здравствуйте. Нельзя ли добавить к BSR еще одно приложение, которое сможет удаленно запускать "убитый" bsr? Пусть оно связывается с сервером не часто, скажем 1 раз в пол часа, чтобы не выделялось в списке расхода батареи и не вызывало подозрений. И еще вопрос по настройкам. Команда на изменение настроек имеется, но не понятно, как она работает. После выполнения команды ниже нее отображается просто небольшое пустое поле. Или эта функция еще в разработке?

Root Admin: 28.02.2020 21:14

Да нет, вроде всё работает. Какой именно параметр настройки вы меняли?

Alexey: 28.02.2020 23:45

Я вообще не пойму, как менять. Выбираю в командах "изменить настройки" и жму отправить. Каких-то вариантов выбора изменений не предлагается. Может это браузер телефона (Хром) не всё отображает? Попробую с ПК.

Root Admin: 03.03.2020 20:53

Возможно в телефоне как-то не так отображается. Там смысл такой - в команде изменить настройки вы выбираете ту настройку, которую хотите поменять, и вводите её новое значение.

Alexey: 06.03.2020 19:55

Да это я не разобрался. Всё работает. И с телефона тоже. А по поводу еще одного приложения, способного удаленно запускать "убитый" BSR, что скажете? Возможно? Или нет в этом смысла?

Юрий: 27.02.2020 20:25

Добрый день. Поставил Ваше приложение, но при попытке записать входящий \исходящий вызов на телефоне появляется запись-"Выполняется вызов. Приложение BSR не может использовать микрофон." Всем приложениям запретил пользоваться микрофоном. Кстати уведомления тож запретил, а надпись эта проходит. При этом диктофон работает и никто ему не запрещает пользоваться микрофонам. Андроид 10ка. Файл формируется короткий 31К и не читабельный. Телефон перегружал. Что-нить посоветуете?

Root Admin: 28.02.2020 12:12

Добрый день! А вызов точно телефонный, или может Viber/Whatsapp/Skype и т.п.? Если телефонный, то должен микрофон быть свободен для записи. Попробуйте выбрать другой микрофон (камкордера скажем). Ну или может быть у вас телефон такой что при звонке микрофон занят у него. У многих телефонов всё нормально. Попробуйте другую трубку. Для записи звонков идеально хорошие старые модели под Андроид 5.

Юрий: 28.02.2020 16:26

И еще вопросик. Ранее через Play Market была приобретена ваша программа. Если сейчас новую версию ставить с сайта , настройки сохранятся и активировать заново надо будет?

Root Admin: 03.03.2020 20:53

Боюсь что надо будет. Потому что подпись другая, Андроид посчитает это другим приложением. Но попробуйте, конечно.