User Support

Root Admin: 10.01.2020 19:14

Говорит что "/data/data/ru.ag38.backgroundsoundrecorder/files/.recordings" является именем папки, а не именем файла. Вероятно какая-то проблема с файлом, что у него нет имени. Файл фактически существует, записался? Это звукозапись или снимок с камеры?

Lena: 10.01.2020 20:45

Файл записался..Это звукозапись... звукозапись существует..что мне надо сделать чтобы исправить проблему?

Dikker: 10.01.2020 16:11

Я тут все про блютус. В случае, когда телефон находится в какой-нибудь ж..., кармане, сумке и есть смарт-часы на руке у объекта. Нельзя ли скажем, раз в минуту сравнивать уровень сигнала с часов и от телефона, и автоматом писать с более мощного источника?

Root Admin: 10.01.2020 19:15

Не, нельзя. Это тогда бы пришлось переключаться туда-сюда постоянно и сравнивать. А если переключаться, то когда записывать-то? Тем более нельзя получать одновременно звук из двух источников, чтобы выбирать из двух. В Андроиде всегда только одно приложение пишет только с одного источника. Одновременно нельзя.

players22: 09.01.2020 03:58

And yes I've tick foreground mode.

Root Admin: 09.01.2020 12:31

Please try other audio encoding settings, maybe that's a codec problem.

players22: 09.01.2020 03:54

Yes, samsung 10. Not sure if it was updated. That's exactly what happens, total silence but it only happen when its a phone recording. Microphone recordings i can hear sound. How do you explain that?

Root Admin: 09.01.2020 12:34

I need to know exactly why do you mean by "no sound" - are the files of zero (or nearly zero) length - or are they of normal length, but contain silence inside?

oleg: 09.01.2020 11:11

I do not know. My samsung 10 saves phone calls as file with zero length. Developer can't solve this problem. He needs more info from phone like log-files

players22: 08.01.2020 04:43

I am currently running bsr on another device remotely.. worked fine for months but now i no longer get any sound from phone recordings that are uploaded via google drive. Bsr records but no sound. Microphone recordings work fine just not the phone recordings. Do you know what may be the issue?

oleg: 08.01.2020 22:11

What is model phone? Probably Samsung S10 ?

Root Admin: 08.01.2020 11:39

Has your phone automatically updated to Android 9? In Android 9, background apps get zeroes instead of the microphone signal - thus you will get files of normal length, but with total silence inside. Make sure you have check-marked the option BSR Settings - Background Recording - Foreground Service. The app has to run as the foreground service to be able to record sound.

oleg: 08.01.2020 22:09

у него проблема как и у меня с телефонными звонками. правда у меня длина файлов нулевая. а у него просто тишина. а может он не понял что они нулевые.

Root Admin: 09.01.2020 12:32

Мне кажется мы что-то порешивали с файлами нулевой длины, там было просто преждевременное завершение записи... А человек вроде говорит что нету именно звука в файлах. Хотя конечно не совсем понятно, может нулевая длина тоже.

oleg: 10.01.2020 21:49

если это решилось в версии 2,61 то мое сорри я ее не ставил еще. в телефоне все еще 2.60

oleg: 08.01.2020 22:10

спросите какой телефон у него

Alex: 06.01.2020 17:50

Здравствуйте, Samsung Galaxy Note 10 (SM-N970F) Все отключено, все ограничения сняты, батарея на максималках, оптимизация отключена. Приложение после включения записи пишет, как только выключается экран телефона (переходит в спящий режим) приложение пишет ровно 1 минуту, после запись продолжается, но тишина, как только включаю телефон звук на записи появляется, и так далее. Как решить эту проблему?

Root Admin: 07.01.2020 15:07

Хотя может если сильно новый телефон, там может и галочка "на переднем плане" не помочь, если прямо выключить экран. Надо ещё проверить настройки батареи именно для приложения BSR, а не в целом. Чтобы было "не экономить заряд".

oleg: 07.01.2020 09:28

нужно поставить галочку "на передний план" тогда звук будет всегда писаться. но в этом режиме пользователю будут в строке состояния показываться уведомление какое приложение в фоне чтото делает. если пишет звук то в момент получения доступа к микофону покажет микрофончик, если сделаете фото то покажет фотоаппаратик. т.е. конфиденциальность никакая. чтобы конфиденциальность повысить нужно в настройках запретить уведомления для этой программы.

Root Admin: 07.01.2020 15:05

Да, запрещение уведомлений в настройках области уведомлений Android прекрасно скрывает значок оттуда, так что BSR вообще не заметен, хотя работает как служба переднего плана. Хотя может на разных телефонах по-разному.