User Support

D: 16.05.2025 14:24

Уважаемый разработчик, есть вопрос. Программа работает на телефоне с симкой мтс, в личном кабинете мтс показывается расход трафика по 250кб через равномерные промежуткм времени youtube, telegram и т.д. это пинги так под чужой траффик маскируются? или мтс так трафик BSR анализирует? кроме bsr в телефоне софта не работает.

avatar1978: 04.05.2025 23:05

Здравствуйте, купил, настроил, не могу запустить выбивает ошибку, кусок лога: ОШИБКА: Невозможно начать запись: java.lang.IllegalStateException 2025/05/04 17:57:00 Exception (prepare media player): /storage/emulated/0/storage/emulated/0/Recordings/2025-05-04_17-57-00_MA-32-32.m4a: open failed: ENOENT (No such file or directory) 2025/05/04 17:57:00 Удалил все что может мешать, переустановил, перезагрузил телефон, ничего не помогает. Помогите, пожалуйста

Alex: 07.04.2025 15:58

уважаемый автор! я из Украины, заметил такую проблему что невозможно активировать ваше приложение, из за попытки сделать это через bsr.ag38.ru - у нас в Украине заблокированы домены ".ru", понимаю что это наши проблемы, но предположу что на данный момент, учитывая ситуацию в стране, большое количество пользователей из Украины возможно станут пользователями вашей программы. Но активировать не выйдет. У меня получилось сделать через VPN, но держать постоянно включенным VPN для активации программы - сами понимаете, тоже выход не очень... Может Вам создать сервер активации на домене ".com" ?

Root Admin: 25.04.2025 15:37

Специально по заявкам пользователей из Украины ещё очень давно создан домен bsr.ag38.xyz - попробуйте через него зарегистрироваться. И вообще свежие версии приложения пингуются на bsr.ag38.xyz, домен .ru вообще нигде не упоминают. Правда там я не помню откуда активационный емайл приходит, наверное с info@ag38.ru. Но если ваш емайл на Gmail скажем то я думаю не будет проблем.

Nikolay: 29.03.2025 12:20

Телефон realme gt neo6 пишет кодек занят невозможно начать запись. Наиболе вероятная причина в фоновом режиме запущена другая программа записи аудио или видео. Как решить?

Root Admin: 25.04.2025 15:37

Это частая проблема - попробуйте в настройках - Файлы - поставить галочку записывать во внутреннюю папку приложения.

An: 26.03.2025 19:00

Добрый, ошибка : кодек фоне , java.lang.RuntimeException: start failed. причем вылазит рамдомно , перезагрузка помогает на какое то время и потом опять,.. галку убрал, папку В папку Documets, не помогает , есть ли решение данной проблемы?

Root Admin: 25.04.2025 15:38

Ну значит реально кодек занят, что-то где-то либо микрофон читает либо кодирует аудио. Какое-то параллельное приложение.

Alexey: 07.03.2025 01:06

А версии bsr launcher отличаются для разных версий приложений? 2.74 может запускать 2.73?

Root Admin: 25.04.2025 15:39

Может запускать любую версию 2.

Alexey: 07.03.2025 01:03

Здравствуйте. Подскажите, а если bsr launcher не запускает приложение, это может быть из-за того, что название приложения и значок изменены через APK editor? Теперь только переустанавливать BSR?

Alexey: 07.03.2025 06:52

Разобрался.

сергей николаевич: 04.01.2025 22:12

Телефон самсунг галакси, приложение работало более менее нормально, сейчас работает если интернет подключен через вай фай,отключаешь вай фай и связь с сервером пропадает. Тоесть приложение обычый интернет через симку не видит. Связь с сервером теряется, как решить проблему?

Root Admin: 15.01.2025 19:17

Ну что ж поделать, если дело происходит в РФ, то интернет скоро отключат вообще.

Ila: 28.12.2024 00:55

Если есть возможность записи скрыто, то есть смысл покупать ключь приложения. Если нет, то и смысла нет . Так что все же есть смысл или нет?

Root Admin: 15.01.2025 19:18

Это приложение не предназначено для шпионства за пользователем телефона. Но как не привлекающим внимание диктофоном (записывает при выключенном экране, при других приложениях на переднем плане) - пользоваться можно без проблем.

Ila: 28.12.2024 00:52

Если значок не возможно убрать при записи . Зачем тогда нужен ваш диктофон? Есть куча бесплатных версий, тем-более встроенный стандарт в телефоне. Ваше приложение имело фишку которая и отличала его от остальных теперь же это просто диктофон как и все остальные диктофоны.

Root Admin: 15.01.2025 19:19

Да, это и есть диктофон как другие диктофоны. В современных Андроидах если ведётся запись,значок записи отображается в области уведомлений. Так и должно быть.

Ila: 28.12.2024 00:36

Здравствуйте! Почему приложение когда идёт запись в фоновом режиме при использовании ключа временного или как раньше без ключа когда-то давным давно. По сути почему указывается что ведётся запись раньше, включил запись и чтобы ты не делал, этого не видно было всё скрыто сейчас же как только включил запись сразу в верхнем правом или левом углу высвечивается зелёный значок Микрофон или точка обозначающая что ведётся запись . В чём прикол? Как убрать? И в чём смысл скрытой записи если она скрыта ? Всё что можно отключено , ограничение сняты чтоб всё работало . Но вот этот значок который не нужен не убирается! Что делать??? Как убрать???

Root Admin: 15.01.2025 19:20

Сделайте собственную сборку Android поотключайте все эти функции об обязательном уведомлении пользователя о том, что его телефоном ведётся звукозапись.