User Support

Cogy: 15.03.2024 20:11

Все работает замечательно. Звонок пишется но на записи тишина с обоих сторон. Андроид 13, тел. Ксиоми.

Root Admin: 07.02.2025 16:52

Звонки не записываются давным-давно, примерно с Андроида 10. Борьба за приватность.

Alexander: 07.03.2024 19:19

У всех активация работает?

SR: 11.03.2024 18:07

Нет, не активируется. Не видит север активации.

Alexander: 12.03.2024 19:48

Такая же проблема??? "Невозможно соединиться с сервером: java.security.cert.CertPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found. Тех "

Root Admin: 07.02.2025 16:55

Это известная проблема, ваш телефон слишком стар и у него нет встроенных свежих сертификатов безопасности, которые необходимы для соединения с сервером. Обновите корневые сертификаты на вашем телефоне. Примерно как здесь, только проверьте, не нужен ли вам ещё более новый сертификат - https://server-support.co/apple/software/how-to-make-older-android-devices-work-with-letsencrypt-root-certificate/

Profiler: 18.02.2024 14:00

Нашел еще глюк - если девайс пишет звук по таймеру, с лимитами по записи, то изменения настроек (например новый размер лимитов или другие установки таймера) не применяются. Если запросить телеметрию, то настройки обновились, но программа продолжает работать какбы на прежних настройках. Такое ощущение, что надо сервис перезапускать, но такой опции нет.

Андрей: 18.02.2024 03:54

не активируется... пишет нет связи с сервером

Profiler: 16.02.2024 18:18

Уважаемый разработчик, добавьте пожалуйста в будущих версия программы логику поведения, связанную с питанием устройства. Хотелось бы чтобы приложение могло запускать запись, когда идет зарядка телефона и прекращать запись, когда устройство работает от аккумулятора.

Qqq: 15.02.2024 18:47

Кодек занят bsr не может начать запись,наиболее вероятная причина в фоновом режиме запущена другая программа для записи видео или аудио

Zz: 16.02.2024 17:07

та же история была на версии2,74. Откатился до 2,73 и заработало

Profiler: 13.02.2024 19:22

На разных телефонах с версиями андроида от 11 до 13 происходит одинаковый глюк: если настроить девайсы на постоянную запись диктофлна с нарезкой по 15-30 минут с автоматической выгрузкой в облако, то иногда некоторые записи дублируются. Вроде как ничего страшного т.к. кроме нагрузки на трафик негативного эффекта нет, но явно баг в софте.

Profiler: 13.02.2024 20:49

Причем бывает странное дублирование, когда первая запись идет одним файлом, вторая дублируется в 2 файла, третья снова одним файлом и т.д. А бывает когда дублироваться начинают все файлы подряд. И это происходит само по себе: приложение работает по таймеру, пишет с 7 до 19 нарезая файлы по 30 минут. Один день нормально, а в другой начинается ерунда с дублированием...

Kulynjak: 10.02.2024 00:07

Root Admin:02.01.2024 13:20 Сайт bsr.ag38.ru переехал на новый сервер, возможны временные перебои в работе Переезжайте уже на нормальный сервер, ато не работает ping.

Profiler: 03.02.2024 01:42

Уважаемый разработчик, с 2024 года гугл что-то изменил в системе безопасности авторизации приложений и теперь BSR не может отправлять файлы в облако - появляется сообщение, что приложение заблокировано. Это можно как-то исправить? Или больше нельзя будет использовать облако от гугла?

alex87rez: 22.01.2024 20:07

пересылаю по vebdav b если удалил все файлы с яндекс диска , также стоит галочка удалять после отправки , но программа бесконечно пересылает файлы на диск

alex87rez: 23.01.2024 04:17

В общем проблема решилась, сам тупанул не надо было в префиксе точку ставить

Qwerty : 22.01.2024 18:42

не пишет фоновый звук, нужен event_log, как его получить?

alex87rez: 22.01.2024 17:15

webdav на яндекс диск выгружает по три раза один и тот же фаил , только не много с разными именами, в одном изменены gps координаты , в другом добавлены wifi сеть , подскажите как это исправить

jsumozw: 19.01.2024 15:45

Здравствуйте! Подскажите, как приобрести постоянный ключ, не используя CryptoCloud и Gumroad?